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Escríbenos a info@handsometoy.com para preguntar por disponibilidad de una pieza, estado de un pedido o detalles de materiales. Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles.
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info@handsometoy.comSi prefieres hablar con alguien, llámanos al +57 602 384 7120 en horario de 9:00 a 18:00. Atendemos consultas sobre envíos a todo Colombia y recomendaciones de compra.
+57 602 384 7120Nos encuentras en Camino Caño Laja, San José del Guaviare. Puedes ver las piezas en persona, revisar acabados y recibir asesoría sobre qué modelo se adapta a tu colección.
Ver cómo llegarRevisa el empaque, los certificados de autenticidad y los números de serie. En nuestras fichas de producto indicamos el fabricante, el año de edición y el material. Si algo no cuadra, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a verificar la pieza.
Guarda las piezas lejos de la luz solar directa y del polvo. Para limpiarlas usa un paño seco de microfibra; evita solventes y agua. Las vitrinas con puerta de vidrio son la mejor opción si quieres exhibirlas sin arriesgar el acabado.
Sí, despachamos desde San José del Guaviare a todas las ciudades principales y zonas rurales con cobertura de mensajería. El tiempo de entrega varía entre 2 y 8 días hábiles según el destino. Te enviamos el número de guía apenas sale tu pedido.
Tienes 15 días desde la entrega para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Las ediciones limitadas y piezas personalizadas solo se cambian si llegan con daño de fábrica.
La escala 1:43 es ideal para autos clásicos porque ofrece buen detalle sin ocupar demasiado espacio. La 1:18 permite más apertura de puertas y capós, pero requiere vitrinas más grandes. Si tienes dudas, cuéntanos qué te gusta coleccionar y te orientamos.
Sí. Trabajamos con empresas que buscan piezas personalizadas para clientes o equipos internos. Podemos sugerirte modelos según el presupuesto y el mensaje que quieras transmitir. Escríbenos a info@handsometoy.com y coordinamos una propuesta.
Si tu duda no aparece aquí, revisa nuestra página de contacto o consulta los términos de compra para más detalles sobre cambios y garantías.